Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Directorio de Servicios valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma, incluyendo el sitio web y cualquier otro servicio relacionado.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del uso que haga de la plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar su cuenta de usuario.
• Permitir la publicación y gestión de anuncios o servicios.
• Mostrar su información de contacto a potenciales clientes que visitan el directorio.
• Mejorar la experiencia de uso del sitio y sus funcionalidades.
• Responder consultas, solicitudes de soporte o comentarios.
• Prevenir actividades fraudulentas, abusos o incumplimientos de los Términos y Condiciones.
• Cuando aplique, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, cambios importantes, etc.).

4. Uso de WhatsApp y medios de contacto

Muchos anuncios incluyen botones o enlaces directos a WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otras plataformas externas. Al hacer clic en estos enlaces, usted entiende que:

• Será dirigido fuera de Directorio de Servicios hacia una herramienta de terceros (por ejemplo, WhatsApp).
• La conversación, los datos compartidos y el tratamiento posterior serán responsabilidad del proveedor y de la plataforma externa.
• Nosotros no tenemos acceso al contenido de los chats ni control sobre las políticas de privacidad de esos servicios externos.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias básicas del usuario (idioma, sesión activa, etc.).
• Mejorar la velocidad y rendimiento de la plataforma.
• Analizar el uso general del sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, etc.).

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas si lo hace.

6. Derechos de los usuarios sobre sus datos

Dependiendo de la normativa aplicable en su país, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y de ciertos datos, cuando sea legalmente posible.
• Oponerse al tratamiento para determinadas finalidades.
• Solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos.

Para ejercer estos derechos puede escribirnos a los correos indicados en la sección de contacto, indicando claramente su solicitud y adjuntando la información necesaria para verificar su identidad.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o mientras exista una relación activa entre usted y la plataforma.

• Si usted elimina su cuenta, podremos conservar cierta información mínima por motivos legales, contables o de seguridad.
• Las publicaciones o reseñas pueden mantenerse de forma anonimizada para efectos estadísticos o de historial del directorio.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Almacenamiento de contraseñas utilizando algoritmos de cifrado seguro.
• Uso de conexiones cifradas (HTTPS) cuando el servidor lo permite.
• Restricción de acceso a la base de datos solo a personal autorizado.

Ningún sistema es completamente invulnerable. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos esforzamos por aplicar buenas prácticas y mantener la plataforma actualizada.

9. Compartición de datos con terceros

En general, no vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, correo, analítica, etc.).
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Directorio de Servicios, de nuestros usuarios o de terceros.

Cualquier tercero que tenga acceso a datos personales estará obligado a tratar esa información de manera confidencial y únicamente para la finalidad específica para la que se le haya compartido.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la plataforma, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas internas. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos y tratamos sus datos.

11. Información de contacto

Esta Política de Privacidad tiene carácter informativo y general. Para requisitos específicos de legislación local, se recomienda consultar con un profesional legal.